Privacy Policy

Informativa ai sensi Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR- General Data Protection Regulation) n. 679/2016
I dati personali dell’utente sono utilizzati da MORA CESARE Ditta Individuale, che ne è titolare per il trattamento, nel rispetto dei principi di protezione dei dati personali stabiliti dal Regolamento GDPR 2016/679.
I dati personali raccolti e analizzati nel corso dell’erogazione del servizio verranno trattati con le seguenti finalità dalla nostra società

A) MODALITA’ E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO
La informiamo che i dati verranno trattati con il supporto di mezzi elettronici e cartacei con le seguenti finalità

A1) finalità contrattuali connessi alla realizzazione del servizio a noi commissionato:
• Gestione dei fornitori (ordini, spedizioni, fatture, garanzie)
• Gestione della clientela (programma interventi, ordini, spedizioni e fatture)
• Erogazione del servizio prodotto (indirizzo e numero telefonico / mail per organizzare interventi)
• Adempimento di obblighi di legge connessi a rapporti commerciali (ricevute fiscali, banche, adempimenti IVA etc.)
A2) Inoltre i dati personali da lei liberamente forniti potranno essere raccolti dai nostri incaricati per finalità promozionali di nostre iniziative commerciali, promozioni o comunicazioni in merito ai servizi offerti dalla nostra organizzazione. Tale trattamento è vincolato al consenso da parte dell’interessato previsto in calce alla presente informativa. Si tratta dei seguenti dati:
• e- mail del proprietario o dell’utilizzatore dell’impianto di climatizzazione che ha un rapporto di assistenza / manutenzione con Mora Cesare Ditta individuale.

B) BASE GIURIDICA
Il conferimento dei dati di cui al punto A1 è necessario per adempiere agli obblighi legati alla prestazione e pertanto l’eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte può dar luogo all’impossibilità di erogare i servizi richiesti dall’interessato.

Il conferimento dei dati per finalità di cui al punto A2 è facoltativo, la nostra società tratta tali dati solo in base al consenso da Lei fornito, ossia mediante l’approvazione esplicita della presente Informativa e in relazione alle modalità e finalità di seguito descritte al punto J.

C) CATEGORIE DI DESTINATARI
Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge e contrattuali, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati esclusivamente per le finalità sopra specificate alle seguenti categorie di interessati:
• Clienti ed utenti
• Potenziali clienti
• Dipendenti
Nella gestione dei suoi dati, inoltre, possono venire a conoscenza degli stessi le seguenti categorie di persone autorizzate e/o responsabili interni ed esterni individuati per iscritto ed ai quali sono state fornite specifiche istruzioni scritte circa il trattamento dei dati:
• Persone autorizzate
• Società e imprese che effettuano servizi di assistenza e consulenza alla nostra organizzazione
• Responsabili interni
• Clienti ed utenti
• Società che effettuano il servizio di logistica di magazzino e trasporto
• Consulenti e liberi professionisti anche in forma associata

D) TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO
I dati personali da voi conferiti non verranno trattati in paesi extra UE.
La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server, ubicati all’interno dell’Unione Europea, di proprietà del Titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. Attualmente i dati trattati sono conservati ed elaborati nel territorio della Stato Italiano.
Resta in ogni caso inteso che il Titolare, assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea .

E) MINORI
Il Titolare non raccoglie informazioni personali riferite ai minori. Qualora ne venisse involontariamente a contatto nell’erogazione del servizio provvederà a non registrarle o cancellarle dai documenti da voi forniti.

F) STRUTTURE INFORMATICHE

I dati sono trattati dal personale autorizzato interno per la gestione degli Archivi Clienti.

Le Strutture informatiche utilizzate sono protette e controllate dalla nostra organizzazione e da Responsabili esterni per la manutenzione e protezione.

La struttura utilizzata è una rete aziendale con server, connessioni protette ed unità di Backup con accessi consentiti solo tramite credenziali riservate.

E’ presente un sistema di contrasto dei virus e malaware.

La struttura è interna alla nostra organizzazione ed è collocata presso la nostra sede operativa.

G) PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati obbligatori ai fini contrattuali e contabili sono conservati per il tempo necessario allo svolgimento del rapporto commerciale e contabile.
I Dati personali saranno modificati se i cambiamenti lo renderanno necessario.
La durata di conservazione dei dati è 10 anni.H) DIRITTI DELL’INTERSSATO E SUO ESERCIZIO
Sono riconosciuti i diritti (di cui all’art. 15 artt. 16-21 del citato GDPR )ad ogni interessato di richiedere modifiche dei propri dati personali (es. cancellazione rettifica, il blocco o l’aggiornamento se incompleti, erronei o raccolti in violazione della legge) in particolare l’interessato al trattamento dei propri dati personali può:
1. ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che Lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile;
2. ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza;
3. ottenere l’attestazione che le modifiche sui dati (cancellazione, blocco ,modifica ,aggiornamento) siano portate a conoscenza dei destinatari dei dati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
4. opporsi, in tutto o in parte: a) al trattamento dei dati personali che Lo riguardano; b) al trattamento di dati personali a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore ,mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali (si precisa che la nostra organizzazione non delega tali attività ad aziende terze ).
5 il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo.L’interessato per l’esercizio del proprio diritto potrà rivolgersi al titolare del trattamento identificato nel paragrafo successivo per ogni informazione o richiesta relativa ai propri dati personali.

I) IDENTIFICAZIONE DEL TITOLARE E DEL RESPONSABILE
Titolare del trattamento dei Vostri dati personali è MORA CESARE Ditta Individuale, con sede legale in Via G.UNGARETTI 17 e sede Operativa, VIA DELL’INDUSTRIA 6, 25047 Darfo Boario Terme (Brescia) .
Il Responsabile incaricato per il Trattamento dei Dati è Mora Francesca domiciliata presso la Nostra Società ai fini del GDPR.
L’elenco degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento.
Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando una e-mail all’indirizzo moracesare@moracesare.it.
Il DPO Non è nominato in quanto non ricorrono i casi previsti dall’Art. 37-39 del GDPR 679/2016.J) CONSENSO AL TRATAMENTO DEI DATI
Il sottoscritto in calce identificato dichiara di essere pienamente informato delle caratteristiche del trattamento e rilevato che lo stesso è effettuato nella piena osservanza dell’Art. 13 del GDPR 679/2016 per le finalità ed i limiti riportati al punto A1 e per la durata riportata al punto G.

La presente informativa è riportata sul retro della ricevuta di cortesia stessa e per maggiore facilità di consultazione anche sul sito http://www.moracesare.it/